Turkish Airlines предложила аннулировать билеты россиян на рейсы в Мексику

В связи с изменениями в расписании рейсов авиакомпании Turkish Airlines, турагентам было предложено рассмотреть возможность аннуляции билетов на перелеты из России в Мексику в период с 23 апреля по 31 июля 2024 года.

Эта информация поступила из сообщения Ассоциации туроператоров России (АТОР).

Как отмечается, авиакомпания Turkish Airlines обратилась к агентам с предложением по действиям, которые можно предпринять в отношении билетов, купленных на рейсы из Москвы, Санкт-Петербурга и Казани в Мехико и Канкун. Это включает в себя возможность аннуляции билетов, возврата средств или изменения маршрута. Таким образом, путешественники, планировавшие прямой перелет в Мексику из Москвы, должны учесть эти изменения и возможные альтернативы, предлагаемые авиакомпанией.

По мнению представителей АТОР, важно оперативно реагировать на подобные изменения в авиасообщении и своевременно информировать клиентов о возможных вариантах решения возникших ситуаций. Подобные ситуации могут повлиять на планы многих путешественников, поэтому важно быть в курсе последних обновлений и рекомендаций со стороны авиакомпаний и туроператоров.

Эксперты в авиационной индустрии обнаружили, что для пассажиров, у которых билеты оформлены до 23 апреля 2024 года (включительно) на рейсы из Москвы, Санкт-Петербурга и Казани в Мехико и Канкун с вылетами с 23 апреля по 31 июля 2024 года (включительно), действуют специальные условия. Эти условия предоставляют возможность изменения маршрута и дат перелета, а также оформления возврата билета.

По сообщению авиакомпании, для неиспользованных билетов предусмотрен вынужденный возврат без штрафа при условии проведения транзакции до 31 июля 2024 года (включительно). Это дает пассажирам большую гибкость и уверенность в случае изменения планов или обстоятельств.

Кроме того, такие гибкие условия позволяют пассажирам более спокойно планировать свои поездки, учитывая возможные изменения в графиках рейсов или другие непредвиденные обстоятельства. Это важный шаг в направлении повышения уровня сервиса и удобства для клиентов авиакомпаний.

Недавно стало известно, что Turkish Airlines приостановила продажу билетов в Мексику из России. Это решение вызвано рядом причин, включая отсутствие багажа или "чистый" паспорт у пассажиров. Некоторые граждане, снятые с рейсов, даже намерены подать в суд на авиакомпанию. Один из пассажиров поделился ответом Turkish Airlines, где компания заявила, что решение о недопуске пассажиров принимается сторонней компанией, обеспечивающей безопасность в аэропорту.

Из-за этой ситуации Turkish Airlines с конца февраля не разрешает россиянам и другим пассажирам лететь из Стамбула в Латинскую Америку. Это вызвало недовольство и непонимание у многих клиентов авиакомпании. Важно отметить, что мотивировка таких действий иногда не является понятной для пассажиров, что только усиливает недовольство и желание разобраться в ситуации более детально.

Такие случаи подчеркивают важность своевременной и точной информации со стороны авиакомпаний, а также необходимость прозрачности в принятии решений, которые затрагивают пассажиров. В конечном итоге, важно найти баланс между обеспечением безопасности и уважением прав пассажиров, чтобы избежать недопониманий и конфликтов.

Проблема с недопуском россиян на борты Turkish Airlines стала серьезной проблемой для многих путешественников из России. Генеральный консул РФ в Стамбуле Андрей Буравов отметил, что такая ситуация имеет систематический характер и негативно сказывается на репутации авиакомпании. Это вызвало обеспокоенность как среди государственных чиновников, так и среди обычных граждан.

Ранее в среду пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков подчеркнул, что Москва активно взаимодействует с Анкарой по данному вопросу. Он отметил, что дружественные отношения между странами должны способствовать решению подобных проблем. Важно сохранить диалог и найти взаимоприемлемое решение для всех сторон, чтобы избежать дальнейших инцидентов и конфликтов.

Источник и фото - ria.ru