Все регионы России внедрили цифровые сервисы МФЦ в формате чат-ботов на национальной платформе Max, сообщил вице-президент VK и руководитель проекта Max Фарит Хуснояров.

Подписывайтесь на канал РИА Новости в MAX>>>

Заместитель председателя Совета Безопасности РФ Дмитрий Медведев в среду отметил, что цифровизация государственных услуг в стране будет продолжаться, при этом сохраняется возможность личного общения с сотрудниками МФЦ для тех граждан, кому это необходимо.

«Все регионы России запустили цифровые сервисы МФЦ в Max в виде чат-ботов», — заявил Хуснояров на Всероссийском форуме МФЦ.

По его словам, пользователи платформы Max уже получили 10 миллионов уведомлений от МФЦ, из которых более 3 миллионов касаются готовности документов.

Через чат-бот в Max можно узнать статус обращения, записаться на прием, а также получить дополнительную информацию об адресах, статистике приема и текущем состоянии очередей в отделениях.

С 28 по 30 января в Москве, в Конгресс-центре ЦМТ, проходит IX Всероссийский форум многофункциональных центров государственных услуг.

Источник и фото - ria.ru